美容机构超范围经营，可否以构成欺诈为由索要3倍赔偿？

邱女士购买了一家美容机构的年卡，定期在该机构接受美容按摩服务。在一次服务过程中，美容师发现她的牙齿不太美观，于是就向她推荐了牙齿贴片美容服务。她听后觉得有理并表示同意，于是交费近万元。事后，她发现该美容机构的经营范围仅限于生活美容服务和化妆品零售，而其却给她做了牙齿贴片美容的项目。她想知道：该美容机构的行为是否构成消费欺诈？ 

法律分析 

经营者向消费者提供商品或者服务， 应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益，不得设定不公平、 不合理的交易条件，不得强制交易，不得实施欺诈行为，否则要承担相应的法律责任。 

《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当 按照消费者的要求增加赔偿其受 到的损失， 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。 ”这里的“欺 诈行为”，是指经营者在提供商品或者服务中， 故意告知消费者虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示，进而与其进行交易的行为。

 本案中，该美容机构经营范围仅载明生活美容服务和化妆品零售，而牙齿贴片美容项目属于医美服务范围，不属于该美容机 构的经营范围之内，显然其不具有从事牙齿贴片美容项目的资质。该美容机构在为邱女士提供服务过程中， 故意隐瞒没有相关资质的事实，使邱女士误认为该美容机构拥有牙齿美容的技术能力和经验，进而接受该服务项目，此种行为无疑构成欺诈。因此，邱女士有权要求该美容机构退还做牙齿贴片美容的费用，并按该笔费用的3倍给予赔偿。