逛商场被困电梯受到惊吓，可以要求赔偿吗？
来源：
法治时报
2024-11-26
星期天小明去逛商场，因电梯故障被困在商场的电梯里，受到不小的惊吓。小明问，他可以要求赔偿吗？
律师释法
被困电梯可以要求赔偿，但具体赔偿情况需根据事故的具体情况和法律规定来判断。
首先，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。如果电梯的管理者或经营者未尽到安全保障义务，如未进行定期维护、检查，或者在电梯发生故障后未及时采取救援措施，导致被困人员受到损害，那么电梯的管理者或经营者应当承担相应的赔偿责任。
其次，根据《特种设备安全监察条例》的相关规定，电梯轿厢滞留人员2小时以上的，可以认定为一般事故。如果电梯故障导致被困时间超过2小时，那么这起事件就可以被认定为一般事故。在此情况下，电梯的管理者或经营者需要承担相应的责任，并可能面临行政处罚。同时，被困人员也有权要求赔偿。
喻律师（双证律师，同时具备律师执业证和专利代理人资格证） 擅长处理合同纠纷、劳动工伤、婚姻家庭及知识产权等领域。027-87735005 13627284349
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