买海鲜回家后发现质量问题，消费者应如何维权？
来源：
时代法网
2024-11-25
朋友们到王先生家聚会，王先生为招待朋友在海鲜市场购买海鲜，回家加工之后才发现，购买的海鲜质量极差，根本无法食用。王先生问：他该如何维权？
律师释法
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第二十三条：经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
消费者买到有质量问题的食品的，可以与经营者协商解决。在协商时，应保留好购买凭证，如购物小票、发票等，以便维权时使用。如果无法协商，消费者可以向当地消协或者向市场监督管理局投诉。在投诉时，应该提供购买凭证和商品问题描述、照片、视频等证据，要求消协或者市场监管部门协助解决问题。此外，消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
喻律师（双证律师，同时具备律师执业证和专利代理人资格证） 擅长处理合同纠纷、劳动工伤、婚姻家庭及知识产权等领域。027-87735005 13627284349
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