商家标注“厂家有最终解释权”,这样的声明有效吗?
来源:
法治时报
2024-11-26
老胡之前在网上购买了一架农用器械,当他查看说明书时,发现上面标明有“厂家有最终解释权”。请问,商家真的有最终解释权吗?
律师释法
“最终解释权归本店所有”或“归本厂家所有”这样的声明,在法律上是不被承认的。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
商家有义务对消费者的咨询进行详细解读,而“最终解释权”的声明则试图排除或限制消费者的这一权利,因此是违法的。
喻律师(双证律师,同时具备律师执业证和专利代理人资格证) 擅长处理合同纠纷、劳动工伤、婚姻家庭及知识产权等领域。027-87735005 13627284349
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