参团旅游在酒店摔伤 该找谁赔偿？
来源：
法治时报
2025-02-28
蔡先生参加某旅行社组织的旅游时，因地面湿滑在酒店摔伤，花费医疗费6万余元。蔡先生要求旅行社赔偿，旅行社却说让他找酒店赔偿。请问，蔡先生应该找谁索赔？
律师解答
蔡先生可以要求旅行社承担违约责任。《中华人民共和国旅游法》第七十条规定：“旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任……”应注意的是，判定违约责任，并不需要考虑过错的问题，只要存在违约的情形，违约方就应当承担违约责任。本案中，因旅行社指定用餐的酒店地面湿滑，导致蔡先生跌倒受伤，系旅行社提供的服务条件存在缺陷，违反了合同义务，旅行社应当全额赔偿你的损失。
蔡先生也可以要求酒店承担侵权责任，但可能无法获得全额赔偿。本案中，酒店明显未尽到安全保障义务，应当承担侵权赔偿责任。但是，酒店很可能以他未尽必要的注意义务，自身对损害的发生也有一定过错为由提出抗辩，主张减轻其责任。
喻律师，擅长经济纠纷、合同纠纷、财产纠纷、劳务纠纷、婚姻家庭及知识产权等领域，提供离婚、合同、交通、房产、工伤等法律问题服务。027-87735005 13627284349
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