代购不承认售假该怎么办？
来源：
时代法网
2025-05-27
小霞在代购那买到了假货，代购不承认，是否要达到一定金额才能起诉？有没有相关法律规定维护消费者的权益？
律师解答
如果小霞在代购那里买到的确实是假货，无论金额多少，她均可以通过诉讼方式维权。根据她的描述，如果该代购人员未办理工商营业执照，无固定经营场所，则她因与代购之间的交易发生纠纷，属于普通民事纠纷，她可以依据《中华人民共和国民法典》要求代购退货退款。如果该代购属于有工商营业执照的经营者，其销售给她的商品是假货，她可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，要求退货退款并增加赔偿，增加赔偿的金额为所购买商品的价款的3倍，增加赔偿的金额不足500元的，为500元。如果其是以代购名义销售假货，非法所得金额较大的，还可能构成销售假冒注册商标的商品罪。
在具体解决该问题时，小霞可以先与该代购沟通协商，若协商未果，她可以向人民法院提起民事诉讼；如果卖家是已办理工商营业执照的经营者，她还可以向当地工商部门投诉。同时，注意保留好与卖家的聊天记录、交易和物流记录、卖家的商品介绍信息等证据，以便维权。
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