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快递公司不愿按保价赔偿，该如何维权？时间：2026-02-04 白先生通过某快递邮寄价值2万元的相机，支付了100元保价费保价2万元。快递丢失后，快递公司承认全责，但以“需提供价值证明”为由，只愿按未保价条款赔付运费的7倍（不到500元）。请问，白先生该如何维权？ 律师解答 白先生已支付保价费，成立保价运输合同，应按保价金额赔偿。快递公司的做法是行业常见推诿手段。根据《快递暂行条例》第二十七条，快件延误、丢失、损毁的，对保价快件，应按保价额赔偿。其提出的“折旧”缺乏合同依据。白先生可以向国家邮政局申诉网站（官网、小程序）进行正式申诉，这是监管快递业最有效的途径。申诉时明确诉求：要求按保价金额2万元全额赔付，并附上保价凭证、购买凭证、沟通记录。监管部门介入后，调解成功率很高。若调解失败，可凭申诉记录向法院起诉。 |
