老张与某旅行社签订国内旅游组团合同后，参加该旅行社组织的5日游，并依约支付了旅游费用。在前往某景点时，旅行社安排他与其他游客乘坐其租用的某客运公司所有的大巴车。途中，该大巴车与前车追尾发生车祸，导致他等乘客受伤。经交警部门鉴定，事故原因是大巴车未保持安全车距而发生追尾事故，由大巴车承担全部责任。老张在伤愈后要求赔偿时却遭遇各方推脱，旅行社称大巴车不是他们的，应由车主担责。客运公司则称，伤者是在旅游过程中出的事故，应该找旅行社索赔。

请问：老张究竟该向哪一方索赔？

法律分析

《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第7条第1款规定：“旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。”

《旅游法》第71条规定：“由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由组团社承担责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任，也可以要求组团社承担赔偿责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。但是，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。”根据上述规定可知，旅游经营者和旅游辅助服务者在提供服务过程中，对游客均负有安全保障义务，切实保障游客的人身和财产安全。因此，游客在跟团旅行乘车途中发生事故受到伤害的，可以选择赔偿责任人。

就本案来说，鉴于旅行社和客运公司互相推诿，老张现在可以提起以下诉讼：

一是提起违约之诉，即依据旅游合同向旅行社主张违约责任。旅行社作为旅游经营者，由于在提供服务过程中未能保障你等游客的人身安全，已构成违约，故你有权直接要求旅行社赔偿你的 损失。不过，要注意的是，提起违约之诉时，即使经鉴定构成伤残，也不能主张精神损害赔偿。

二是提起侵权之诉，要求客运公司承担侵权责任。客运公司作为旅游辅助服务者，在履行运输合同的过程中，由于没有尽到保障你等游客人身安全的义务，故你可要求其承担侵权赔偿责任。