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网购平台泄露个人信息频遭骚扰,应该如何索赔?

时间:2025-04-16     【转载】   来自:法治时报

小张之前想买一套化妆品,就在某平台上面进行搜索。之后,小张的所有购物平台都在向她推荐这套化妆品,甚至有电话打过来向她推销,小张不胜其烦。小张问,如果是某平台泄露她的个人信息导致被骚扰,她应该如何索赔?


律师解答


能,平台未尽个人信息保护义务,违反个人信息保护法第10条,可要求赔偿。步骤如下:收集信息泄露证据(骚扰电话录音、平台数据截图);向网信部门举报;向法院起诉主张精神损害赔偿。


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