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通过平台社区团长买到问题水果,该如何维权?

时间:2026-02-04     【转载】   来自:法治时报

周女士通过社区团长购买的某品牌水果,全家食用后出现腹泻。经查,该批水果是团长从批发市场购入。周女士要求团长和平台赔偿医药费,团长推给平台,平台称其为“居间方”,应由销售者(团长)负责。请问,谁应承担赔偿责任?


解答


周女士可要求团长与平台承担连带责任。团长作为直接销售者,销售不符合安全标准食品,应负首要责任。平台不能简单以“居间方”免责。根据电子商务法及食品安全法,平台对入驻经营者(团长)有审核义务。若平台不能证明已对团长的经营资质及食品来源进行审核,则需承担连带责任。您应保存就医记录、费用票据、剩余水果及与团长、平台的沟通记录,向市场监督管理部门投诉,同时举报团长销售无合法来源食品及平台未履行审核义务。行政主管部门可对两者进行处罚并组织调解。如调解不成,可将团长与平台列为共同被告提起诉讼,依据食品安全法主张赔偿损失及价款10倍的惩罚性赔偿。




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