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车辆在停车场被剐蹭找不到肇事方，商场是否应担责？时间：2026-04-11 万先生将车辆停放在某商场地下收费停车场，购物返回后发现车门被严重剐蹭，肇事车辆已驶离。他立即向商场管理方反映，要求调取监控。商场称该区域监控探头损坏已半个月，无法提供录像。万先生维修车辆花费2800元。商场以“停车场只提供车位，不负责车辆保管”为由拒绝赔偿。请问，商场是否应承担赔偿责任？ 律师解答 根据民法典第八百九十二条，保管人应当妥善保管保管物。商场作为保管人，有义务提供安全的停车环境和必要的监控设施。监控损坏半个月未修复，导致无法找到肇事方，商场未尽到妥善保管义务，存在明显过错。根据民法典第八百九十七条，保管期内保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任，但无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的除外。 本案为有偿保管，商场不能以“监控损坏”为由免责。万先生的维权步骤为，保留停车费凭证、车辆维修发票、现场照片、与商场沟通记录；向市场监督管理局投诉或直接向法院提起保管合同纠纷诉讼，要求商场赔偿维修费损失。 |
