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在民宿住宿遭偷拍，经营者是否应赔偿精神损失？时间：2026-07-24 小李在某网络平台预订了一间民宿，入住当晚意外发现房间内路由器上暗藏微型摄像头。小李立即报警。经查摄像头为前任住客所装，与经营者无关。经营者称“摄像头不是我装的，我没责任”，仅同意退还房费。小李因此产生严重心理阴影，能否要求民宿经营者赔偿精神损害抚慰金？ 律师解答 小李可以要求民宿经营者承担相应赔偿责任。根据民法典第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。民宿作为经营场所，经营者对房间安全性负有检查义务，其在房屋交接时未对路由器等设备进行安全检查，未能发现摄像头，未尽到安全保障义务，应承担相应补充赔偿责任。隐私权属于人格权，侵害隐私权造成严重精神损害的，还可主张精神损害抚慰金。 小李的维权步骤：第一，保留报警回执、偷拍设备照片、入住订单等证据；第二，要求民宿经营者提供房源清洁检查记录；第三，协商不成的，可向当地市场监督管理部门投诉；第四，也可向法院提起侵权诉讼，主张精神损害抚慰金。 |
